投訴主題:騰訊惡意封號 | |
投訴目標:騰訊 | 投 訴 人:曾昭澤 |
投訴時間:2014-06-05 | 投訴地區:廣東省 |
于2014年5月26日,本人地下城游戲帳號無故被騰訊運營商以“自動掛機,工作室“為由封號永久,本人甚是不平,本人是應屆畢業生,生活的資助來源于家庭的補助和平時的兼職工作,從未以游戲帳號賺取一分錢,為何騰訊方堅持以”自動掛機,工作室“的理由將本人帳號封號,在連續十一天申訴無果的情況,我請求315網站,為本人作主,以下是本人投訴騰訊的幾條訴求:一、本人游戲帳號未曾使用第三方軟件,也不是工作室,騰訊為何一再堅持封號:二、在本人的堅持下,我希望騰訊一方拿出實質性的證據,可騰訊一方畏手畏腳,一再推脫,不肯拿出圖片,錄像等實質性,一再咬定本人使用第三方軟件;三、申訴部門形同虛設,根本不曾聽取申訴者的意見,一再推脫,墨守成規式地敷衍了事;四、騰訊店大欺客,根本不顧玩家的感受,玩家的意見從未接納,只是堅守騰訊一方的利益。 以上是本人對騰訊的指控,希望315網站為本人調查