投訴主題:騰訊微信支付詐騙 | |
投訴目標(biāo):騰訊微信 | 投 訴 人:李俊軒 |
投訴時間:2014-05-27 | 投訴地區(qū):廣東省 |
今天2014年5月2日17時53分,用微信上我的銀行卡支付端口給手機(jī)號碼充值,和往常一樣填好充值手機(jī)號碼,輸入充值金額300整,準(zhǔn)備支付,輸入支付密碼后 微信支付提示銀行卡余額不足,要求另外綁定銀行卡號,按著微信的提示又綁定了一張新卡剛綁定萬,沒等輸入支付密碼,微信支付客戶端自動按剛才輸入的金額給另外一個除尾號以外其他號碼完全相同號碼充值300元。奇怪的是綁定新卡后都沒有輸入支付密碼怎么就沖走了呢。而且充值之前我還再三核對過號碼。 隨即馬上撥打微信支付的客服電話,要求終止交易。微信支付的客服查了半天告訴我已經(jīng)交易成功,要求我撥打另外一個電話0755-8376228,誰知道這電話任然還是騰訊公司的。你說這肯爹微信這點事情都相互推諉。之后客服又給了一個廣州的電話:020-87561216打了近一個小時沒接通過,響鈴49秒后提示您撥打的電話真忙,請記錄,共一條線路,重試請撥0,用妖里妖氣的口吻念著下半句:否者請掛機(jī)。實在令人氣憤! 截至目前已經(jīng)足足一個小時,020-87561216仍未接通。 5個小時過去了,微信官方為了推脫責(zé)任給的商家電話永遠(yuǎn)是49秒開始提示,永遠(yuǎn)無法接通,漫長的等待呀。 時隔近20個小時才有所謂的微信合作商家給了昨天微信支付充值手機(jī)一事給予回復(fù),回復(fù)使用的是一個手機(jī)號碼,他稱微信支付錯誤的手機(jī)號碼是個空號,但已經(jīng)充值成功,如果需要處理充值需要自行聯(lián)系充值號碼所在地的移動運(yùn)營商,又開始互相推諉了。悲哀的微信支付…… 琢磨了整整一個上午我微信支付跳轉(zhuǎn)錯誤導(dǎo)致我充值的號碼15018581835,我當(dāng)時撥打該電話時提示關(guān)機(jī),而所謂的廣東粵都通公司的座機(jī)客服電話02087561216永遠(yuǎn)是一樣的提示,永遠(yuǎn)無法接通。而恰恰就在這個時候一個自稱是廣東粵都通公司的客服用北京電信的號碼18911290***于4月2日上午11點左右匯電話給我說15018581***這號碼是個空號,但是錢已經(jīng)充值到帳上了,我就納悶了 ,于是我今天再次撥打15018581***這個號碼的時候,果不其然提示是空號。這背后又有什么樣的隱情呢。昨天撥打都還提示關(guān)機(jī),隔了僅僅不到24小時的時候該號碼變成空號了。而廣東粵都通公司的座機(jī)號碼是02087561216,按理該公司應(yīng)該在廣東而不是北京,粵都通公司客服使用的手機(jī)號碼卻是在北京,一個個的謎團(tuán)在我心中不得而解,我試著再次撥打自稱是粵都通公司來電的客服手機(jī)號碼18911290***的時候該號碼已經(jīng)又處于永遠(yuǎn)無人接聽的狀態(tài)。詐騙就這樣降臨到我頭上了嗎?恐怖的微信支付,令人發(fā)紫的微信支付,不敢繼續(xù)往下想了。 坑爹的微信支付之四——廣東粵都通信公司就是個詐騙幌子公司。繼今天上午接到所謂的廣東粵都通信公司客服電話(18911290***)回復(fù)稱充值錯誤的號碼是空號,而且已經(jīng)充值成功之后,帶著諸多的以后幾經(jīng)周折再次咨詢了中國移動相關(guān)部門“手機(jī)號碼未開通使用,查詢是空號是否能充值成功?”移動相關(guān)工作人員給予的回復(fù)是坑定的:“如果號碼未激活使用,也就是提示空號,任何充值行為都是無效的不能進(jìn)行充值。”這更廣東粵都通信公司的所謂的來自北京的客服所說的已經(jīng)充值成功相違背。再加上微信支付的整個過程,廣東粵都通信公司提供的座機(jī)客服電話24小時無人接聽等情況足可以證明該公司(廣東粵都通信公司)是個咋騙公司。據(jù)有關(guān)資料顯示,已經(jīng)有很多人通過微信支付,由財付通所謂的合作商家廣東粵都通信公司充值的客戶反應(yīng)的有關(guān)廣東粵都通信公司相關(guān)信息顯示,該公司存在很大的咋騙嫌疑。 今天再次了解了有關(guān)移動沖值手機(jī)話費(fèi)的相關(guān)問題,因當(dāng)時自稱是廣東粵都通信公司客服的人員稱:話費(fèi)一旦通過空中沖值就無法退回,因為其當(dāng)時稱是空中沖值,所以今天特意咨詢了有關(guān)空中沖值的相關(guān)問題,相關(guān)部門給與的回復(fù)是空中沖值如果號碼沖值就算沖值錯誤也可以在24小時之內(nèi)取消,而廣東粵都通信公司給與的回復(fù)是,該號碼是空號已經(jīng)通過空中沖值成功,無法取消。而在客服給與回復(fù)的時間離沖值時間并未超過24小時,所以由此再次說明廣東粵都通信公室具有惡意欺騙,隱瞞實情的行為。