投訴主題:淘寶東箭衛浴專營店出售箭牌衛浴柜假貨 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:朱波 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區:重慶市 |
因新房裝修備貨,于5月8日在淘寶東箭衛浴專營店購買了兩款箭牌衛浴柜,訂單號分別為644781232372708和645435763762708,交易價分別為1299元和1699元。訂單號為644781232372708的產品已收到,產品質量及差,表面凹凸不平,出水口不正,比不上當地一些無品牌產品,根本不可能是箭牌衛浴產品。因此請求售后退貨,但商家拒絕。投訴到淘寶,淘寶回復:必須提供權威部門的認定結果。這時我才深感網購陷井和維權的艱辛。645435763762708號訂單于1個多月后6月10日才發貨,我已決定拒絕收貨直接退回。 商家明目張膽在國內最大的電商平臺出售一線品牌假貨,坑害消費者,且產品質量特別差,談不上假冒,其實質就是詐騙,與寄來兩塊磚頭沒什么區別,產品根本不能使用,性質非常惡劣,嚴重破壞社會誠信環境,視黨紀國法不顧。 請求中國質量萬里行能重視該類事件,調查取證,嚴厲打擊該類行為,切實維護消費者權利,為靜化社會風氣,打造良好的誠信環境作出更大的貢獻。