2014年6月5號在京東商城，查詢深圳福田區格力電風扇有貨的狀態下，下單購買了5臺電風扇，網絡跟蹤顯示6月7號即到達配送站點分發配送，但是截止到6月11號沒有配送也沒有任何人解釋為何不配送，經網絡投訴，到6月13號工作人員回復說是因為沒有貨，導致配送站點只有4臺，要等另外一臺到齊再配送。京東商城在網站上明文宣傳即時達和次日達的送貨承諾，但實際上截止到6月13號多次電話催促才送了4臺，并收取了全款；截止到6月17號另外一臺仍然沒有送貨，也不給任何解釋；京東商城此行為涉嫌虛假宣傳，誤導消費者！ 消費者在購買時因為顯示有貨才選擇下單，后來客服說是因為沒貨，有的客服說是發錯了貨，讓消費者無所適從，明明沒有貨卻提示有貨進行銷售的行為涉嫌引導消費者購買，欺騙客戶的知情權，進行消費詐騙！ 京東客服，服務態度惡劣，每次解釋都無法自圓其說 現就京東商城上述不誠信經營的行為，要求給予賠償，道歉，并認真按照企業宣傳履行相關的服務承諾！