| 投訴主題：國美在線欺騙消費者購物 | |
| 投訴目標：國美在線 | 投 訴 人：吳先生 |
| 投訴時間：2014-06-13 | 投訴地區：上海市 |
2014年5月28日看到國美做廣告：滿15000元送夏普空氣凈化器。5月28日買了超過15000的商品，當天就把訂單號：4820789240發給在線客服查詢，客服說這個訂單滿足條件，有贈品送我才決定買了。6月4日又把訂單號發給客服詢問，客服說我的贈品有的讓我等10天會送上門的。10天后，在此詢問國美客服，他們居然說我的訂單不能參加他們的送贈品活動，前兩個客服說錯了，讓顧客理解出錯是正常情況。作為大商家，如此操作，實在令人不齒，完全是欺詐手段，強烈要求國美公司按購買承諾交易，做不到就請取消交易！國美的投訴電話010-84581700，010-58851777
京公網安備11010502034432號