投訴主題:國美在線賣假貨 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:章先生 |
投訴時間:2014-06-10 | 投訴地區:福建省 |
5月20日國美在線首頁有一個第三方商家賣nike運動鞋只要199元,我就點進去買了,到貨快遞拆開一看是假貨,我聯系客服,說要我提供質量檢測報告才能證明是假貨,我想誰愿意為了199塊花1000多塊去辦質檢報告?浪費錢浪費時間精力。他們客服太不要臉了,這鞋做工極差一看都能看出不是正品,況且我還是穿了10多年nike的nike迷,客服居然跟我說他也不知道是假貨,說要我提供質量檢測報告, 他們好去找工廠為什么給他們假貨,太不要臉了,明知道是假貨裝不知道!再看商品評價一大堆惡評,都說是假貨, 我馬上就退貨,過了2天快遞打電話給我說他們留的電話打不通,我打了一下也打不通于是快遞又把假貨退還給我了,我找國美客服,他給我賣家的手機和名字,15161117***成**,江蘇常州的,我聯系了他他說愿意給我退款和賠償我運費損失,結果到現在又沒消息了,他們的國美店鋪商品都下架了,客服也沒上過線,打他手機也不接了,這樣的騙子沒人管嗎?我看著國美的廣告:心服務新體驗、誠信網站、7天無理由退貨、給您不一樣的體驗。。。看了我都想笑!