本人6月2號在國美網上商場購買了一臺科龍（KELON）KF-26GW/ERVBN3空調 1P 定頻 單冷 三級能效 壁掛式 空調 。在6月4號收到貨。但是沒給我發票。到今天也沒有安排工作人員上門安裝。國美承諾是1級城市48小時會打電話來安裝。但是我一直沒接到過國美打的電話。我5號撥打國美服務電話4008708708反應情況。國美客服說6號安裝師傅過來安裝，結果我請假在家里待了一天都沒接到電話。6號晚上給電話給客服。然后客服給了個深圳分部的電話。深圳分部說安裝旺季。忙不過來。要等到8號才能安裝。結果我又請假在家里白等了一天。也沒接到過國美打過的電話。這就是國美的服務。只會一直拖延時間，相互推讓。現在空調馬上就要過7天包退期了。