我6月4日在京東下的單，6月10日你們工作人員打電話給我說，說12號送貨是否可以，我說沒問題，我請假在家等，正好13號出差家里沒人了，掛了電話我又給海爾打電話預約12號下午4到5點來安裝（我預計著怎么4,5點空調也會送到了）。今天也就是6月12號上午9點多給你們售后打電話詢問幾點送來，你們說讓我等電話，送貨師傅會和我聯系，結果等到15點了還沒信，我便給物流打電話，物流給了我3個號碼，讓我自己查詢，最后查到了說明天給我送貨，明天我出差還送什么啊，10號就定好今天送到的，我這又請假又預約安裝的，于是我又給你們京東打電話，小姐很客氣地說，不能保證今天送到貨！我就不理解了，不能保證干嘛還要跟我確定12號送到呢！問題好像出在我身上一樣！為了這件事我打了無數個電話，最后得到的答復要么是我幫你催促下，要么就是我會幫您反應下。這樣的回答有什么用！我需要的是確定幾點能送到貨！我這又請假又預約安裝的！京東服務太爛了！