投訴主題:在京東商城購買空調(diào)付款后多天不給發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-06-07 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人與6月2號在京東商城上購買了一臺海爾空調(diào),當(dāng)時就付款了,付款前我還打了京東客服電話,問他們有貨嗎,他們說能提交定單就有貨。我付款后頁面顯示大件商品6月3號送,到了4號還沒送,我又打客服電話,他們說會盡快送。時間是2到20天。我也同意了。結(jié)果到7號他們給我說無法到到貨,讓我取消訂單。我不同意。多次打他們電話0527--88120510投訴,一直不給說什么吋間送貨。說無法保證什么時間送。讓我取消訂單。我拍的時侯是有貨的。付款后多次問客服,都說有貨∽。現(xiàn)在他們就是不給送。我要求。要么盡快送貨并告訴我啥時送。要么雙倍賠嘗。他達(dá)屬于單方違約。