投訴主題:新路網上書店收了書款但不給發書 | |
投訴目標:新路網 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-06-09 | 投訴地區:河北省 |
我是2014年5月21日在新路網上書店買的研究生入學考試的書籍,但一周過后我沒有收到書。于是聯系他們的客服,客服告訴我一快遞號,經查此單號已被四川地區簽收,我再次與客服聯系,他們承諾給我補發,又告訴我一快遞單號,結果一周后書還是沒到,我著急用書,所以又和他們聯系,結果就無人理睬我了!打網頁上的電話全都是空號! 新路書店 15:35:01 稍后幫您補發 一縷陽光 15:36:14 主要是我這著急用呢,我是 21號下的訂單。都等了兩個星期了 新路書店 15:36:32 親 我們這邊給您補一下吧 一縷陽光 15:36:54 那大概要多少時間到唐山呢 新路書店 15:37:02 2-3天的 一縷陽光 15:37:22 好的額 新路書店 15:40:18 778321135841 新路書店 15:40:22 中通快遞 一縷陽光 15:40:39 好的,那謝謝了 新路書店 15:41:06 不客氣 一縷陽光 15:42:02 那有什么事再聯系 新路書店 15:42:32 好的