投訴主題:通過易付寶進行信用卡還款 資金無故滯留蘇寧公司半個多月 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:浙江省 |
本人2014年6月3日,通過蘇寧易購易付寶賬戶還建設銀行信用卡金額1500元,當場提示操作成功。6.20日查詢建行信用卡信息,發現那筆1500元還款沒有到賬。查詢劃出銀行郵政儲蓄銀行信息,發現6月3號,1500元扣款成功。就是說我的1500元現金無故滯留蘇寧公司半個多月.造成本人信用卡還款超期,產生約100元超期利息.之后多次聯系蘇寧易購客服,追回那1500元現金, 蘇寧一直推脫責任,不肯支付100元超期利息.蘇寧易購作為網絡金融服務提供商,此等服務怎能叫人接受,如果不是事后發現, 那1500元現金企不是也莫名奇妙落入蘇寧錢包.現要求蘇寧正式做出道歉,并賠償100元超期利息