2014年6月12日下午16時購買蘇寧易購ipad mini一臺，商家網站承諾部分城市半日達（即12小時送達），其中包括本人城市嘉興市，等到24小時候打電話確認，蘇寧說貨物仍然沒有到達嘉興市，本人查看物流詳情，東西是在杭州出貨的，于是向蘇寧提出要求最晚14日8點送達，結果直至中午12時依舊沒有消息，早上9點30分左右曾有客服聯系說東西已經到達嘉興，稍后便會聯系我們送貨，可至今仍未得到嘉興蘇寧易購的任何消息。 至此，本人對蘇寧易購對消費者承諾的時間及其他承諾抱有疑問，而且經之前在蘇寧購買貨到付款和網上查看部分網友的帖子經歷得知，貨到付款和網絡付款后送貨，明顯送貨的積極程度有所不同，而且本人對快遞的了解，即便是快遞杭州到嘉興最多也就在次日的14點前一般能都送達。 我們消費蘇寧易購一個是為了得到商品的保證，另一個則是因為蘇寧網點較多，所以對其送貨速度比較放心。但現在連他們自己承諾的時間都不能保證，本人實則不敢相信他們作出的其他承諾。 此商品是賣給老人，由于老人不是經常在家，錯過這個時間老人還得多等很久才能拿到東西，我們小輩也要為了這一個快遞而守在家中，沒法外出辦其他事情，本來購買蘇寧易購以為能夠保障時間，但現在看來還不如普通快遞，如果是如此我們消費者何需多花錢而且浪費時間來購買蘇寧的產品，我完全可以購買其他電子商務網站的產品。 故此事件，需蘇寧給我們消費者一個滿意的答復，并且對他們承諾但未做到的送貨時間做相應補償