買家田婭玲在網址為“http://sz.58.com/shouji/17684301942530x.shtml?qq-pf-to=pcqq.c2c”的店鋪買了一只手機，貨到付款，賣家蕭姓女士，電話13143446***，售后電話13244765***。5月17日收到手機后付款，手機使用幾天后，出現自動關機現象，聯系賣家，其答復可以把手機寄回去，更換新機。手機寄回后（順豐快遞單號：052021981243，派件人：湯**，電話：15986662***，收件人：蘇*），該賣家以手機充電方式不當，導致電板及電池損壞為由不予更換新機，遂讓該賣家把原手機退回，幾經催促手機未退回，而后一直不接電話，目前已關機，更有甚者，其售后直接把我電話拉黑，用其他電話溝通無效。現該店鋪已更換聯系人及聯系電話，然QQ號碼未變，打電話其答復說沒有蕭姓同事。懷疑該店鋪存在欺詐行為，為避免更多人上當受騙，特投訴于貴處。