投訴主題:大眾點評網欺詐消費者 | |
投訴目標:大眾點評網 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區:上海市 |
2014-06-28 16:59我以82RMB在該網團購電影票2張,影院為橙天嘉禾影城嘉尚坊店 (1號廳),影片為變形金剛4:絕跡重生(數字3D),電影開始時間為2014-06-28 20:15,座位號為6排06座 6排07座,按網頁提示的步驟付了錢交了款,是工商網銀支付的,訂單號為201406280000000011167901477404,交易已成功,手機上也收到銀行扣款短信,但是大眾點評網頁面一直顯示為出票中,后來在網上找他們客戶詢問,問我買的是什么,我說是電影票,然后問我提供銀行訂單號,我提供了后,他說是系統維護,我就納悶了問既然有付錢頁面怎么和系統維護扯上關系了?后來又說是網絡出錯,后來就說沒辦法,我今天和愛人電影無法觀看,只能給我們退款,我的工作性質是周末幾乎沒時間的,難得和愛人去看場電影,退款給了有什么用?我失去的時間誰來退給我?希望315能站在消費者的角度上幫助我們,給予他們嚴厲的懲罰,銀行扣款成功了還拿任何理由去欺騙消費者,說維護,說系統跟新,說網絡延時,各種說法都有,強烈譴責大眾點評網欺詐行為!