2014年6月26日上午10:38分購買了1號店云娜箱包專營店促銷的滿兩個兩折的真皮包包，當(dāng)時并沒付款怕是商家出錯。等到晚上6:50分發(fā)現(xiàn)仍然有此活動，于是支付等待發(fā)貨。第二天查看已經(jīng)有物流信息，是中通單號761301064764，不過6.30.顯示派件成功并沒有快遞員聯(lián)系我，打電話問中通，說該單號地址、收件人均不是我。    立刻在網(wǎng)上聯(lián)系賣家，賣家回復(fù)“由于近期訂單量巨大、系統(tǒng)繁忙，可能部分訂單或商品會出現(xiàn)異常，相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)下架；如您對訂單異常有異議，請及時申請退款”。這叫什么話，訂單號全出錯，有這么巧嗎，如果我不上網(wǎng)查詢，訂單就這樣完成了？ 投訴到1號店，1號店說正在解決，會給回復(fù)。    今天早上1號店發(fā)來短信，說貨款已經(jīng)退回原支付賬戶。 貨款雖然回來了，這種處理也太不讓人滿意了。1號店自己的商家出了錯誤，欺騙消費者，虛假發(fā)貨騙人，隨意解除訂單，沒有任何補償，只是一句抱歉，這能讓人放心購物嗎？