投訴主題:窩窩團(tuán)霸王條款并且收錢無作為 | |
投訴目標(biāo):窩窩團(tuán) | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本司與山東窩窩商城信息技術(shù)有限公司深圳分公司于2014年4月28號(hào)簽訂協(xié)議,于5月8號(hào)正式產(chǎn)品上線,其中5月份為贈(zèng)送免收費(fèi)。從產(chǎn)品上線至今,一直在解決其內(nèi)部問題、技術(shù)問題、修改產(chǎn)品頁面等等問題,以致我司未能很好的去推廣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品。在6月初曾找過深圳窩窩團(tuán)的總監(jiān)與經(jīng)理反映過這些問題,對方保證之后會(huì)處理好,并且由其總監(jiān)胡某接手跟進(jìn)我司的事務(wù),本司也跟他們表明再嘗試一個(gè)月,如果還是不斷的發(fā)生同樣的問題,我司將退出。對方也答應(yīng),然而整個(gè)6月份還是一直出狀況,包括其后臺(tái)的技術(shù)問題及產(chǎn)品審批等問題。并且答應(yīng)我司會(huì)將產(chǎn)品上到APP及“團(tuán)購精選”欄目,當(dāng)從產(chǎn)品上線至今近兩個(gè)月時(shí)間仍然沒有上線,只是一味的口頭承諾。至此,我司在窩窩團(tuán)總共銷售了2件產(chǎn)品,窩窩團(tuán)業(yè)務(wù)員便讓我司自己刷單,做假銷量,讓我司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。我司堅(jiān)決退出并要求窩窩團(tuán)退回物流保證金及未使用月份代運(yùn)營費(fèi)。再聯(lián)系窩窩團(tuán)深圳分公司總監(jiān)及業(yè)務(wù)之后,他們開始推拖,并說他們告訴規(guī)定不能中途退出及退款。