2014年6月26日1號店云娜箱包專營店搞活動2個包以上2折銷售，本人分別購買3單6個包，訂單號分別為：140626AF7N81，140626AF7GG4,140626AF6Y0B，合計金額204.48元，并在當時在線支付款項，商家在6月28日提示發貨并提借申通快遞單號：761301064823，761301064813，868611629284，該單號至今查不到物流信息。在線投訴沒有實質性的回復。現在該三個訂單未到貨的情況下，投訴仲裁均未果的情況下，1號店自動完成訂單了。電話1號店說會處理退款，其他只能抱謙！從下訂單到現在交易自動完成，一直是我在線投訴，申謝仲裁，均未回復的情況下，打1號店客服，沒有商家和1號店主動來聯系處理這個事情。現在我錢貨兩空，請315主持公道，對該無良商家嚴懲，對1號店這種不公正，不作為的態度作出一定的處罰。