當當網搞活動，用積分換取300元優惠券，在其可用類目下購買了2副墨鏡（非當當自營），40分鐘后即收到發貨信息，并有快遞公司單號。一天后仍查詢不了物流信息，咨詢店鋪客服，其表示是當當網系統出問題，其并沒有參加這個活動。再咨詢當當網客服，其電話回復，店家缺貨，無法發貨。而實際上同款墨鏡有人也是用禮券購買，并且發貨，因為有人在評價里說明。并且，此公司在天貓旗艦店同款商品依然在銷售，并且庫存都是幾千付，根本不存在客服所謂的無貨。 當當欺騙消費者，一個訂單，下單——審核——備貨——發貨，四個流程，既然已經審核通過的訂單，就是和消費者簽訂了協議了。不僅虛假發貨，而且找理由單方面取消訂單，請315為消費者主持公道！