我在趕集網(wǎng)上想下載查看求職者的簡(jiǎn)歷，于7月4日通過(guò)招行網(wǎng)上銀行刷卡35元，銀行已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功且賬單已經(jīng)生成，提示交易對(duì)方是杭州銀數(shù)碼信息科技有限公司，但是查看趕集網(wǎng)的賬戶(hù)，顯示余額為0，然后我就這個(gè)問(wèn)題反映了3次，趕集網(wǎng)每次只給回個(gè)郵件，不明確說(shuō)明我的錢(qián)到底充值到哪里去了。 我將每次反饋及充值記錄和趕集網(wǎng)賬號(hào)信息截圖后發(fā)了上來(lái)，都是很直接的證據(jù)，而且他一會(huì)兒說(shuō)我已經(jīng)用過(guò)了，一會(huì)兒要讓自己去余額中查找，但是賬戶(hù)余額統(tǒng)統(tǒng)為0 訂單里有個(gè)未完成的交易，實(shí)際上是我已經(jīng)充值了但是錢(qián)沒(méi)有到賬