投訴主題:蘇寧易購哈優旗艦店拒不發貨 擅自取消訂單 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:洪先生 |
投訴時間:2014-07-21 | 投訴地區:福建省 |
2014年7月8號,蘇寧易購大肆宣傳各種活動!為了吸引消費購買派發了大量商品抵扣券! 為了能買到便宜的東西,本人連夜守候,終于搶到了(哈優旗艦店)的10張優惠劵(分為5張50元,5張20元)全場無限制抵用。然后下了10個訂單(訂單編號:5008232999,5008232992,5008232990,5008232988,5008232986,5008257058,5008257056,5008257052,5008257051,5008208070)全部抵用,顯示全部交易成功。成功之后還收到蘇寧的訂單確認郵件。本以為可以安心的坐等貨品到來,沒想到一拖再拖,想到活動量可能很大,沒在意。就在2014年7月20號,本人等不住了,登入蘇寧易購查看訂單,結果全部訂單被退貨處理了!連個電話都沒給我通知解釋,無緣無故就這樣被玩弄了。當天本人也在蘇寧易購的(美坊青創聯盟專營店)搶到5張優惠劵,下了5個訂單,人家全部發貨都收到了,憑什么蘇寧易購(哈優旗艦店)不發貨,而且無理由無通知給我訂單取消了。作為在國內朗朗上口的蘇寧易購,竟然會這么無恥的欺騙消費者嗎?懇請315中國萬里行,幫幫我這能力有限的消費者討回公道!根據《消費者權益保護法》第五十五條,給予商家和網購平臺嚴厲處罰!還我一個消費者應有的權利。在此先感謝315平臺的工作人員!