7月8日，在蘇寧易購上“媽媽親官方旗艦店”購買 Mamachi韓國原裝進口全硅膠母乳實感寬口徑防脹氣奶嘴2孔； Mamachi韓國進口全硅膠母乳實感260ml超寬口徑防脹氣防摔奶瓶； 二項產品。因一直未發貨，在線客服也聯系不上，于是在線投訴到蘇寧易購，蘇寧易回復星期一給出答復，但一直未回電話。在線投訴的結果是: 2014-07-10 13:30:38 顧客提交 三天了都未發貨 2014-07-11 13:30:54 商家超時未回復，投訴進入舉證期 2014-07-12 13:31:53 客服仲裁 2014-07-12 14:44:52 蘇寧客服關閉投訴 客服仲裁投訴不成立,我司已受理到您的信息，會盡快安排人員為您處理！ 不接理我的投訴。但也不發貨。也不聯系了。為什么？