2014年7月18日，我親戚幫我家在蘇寧易購上購買了一臺索尼彩電KDL-65W950B，當時標示的促銷價格是1500元，顯示狀態是訂單成功，并準備在7月19日上門安裝。但隨后蘇寧易購在沒有通知我們的，并和我們取得協商的情況下，私自利用公司的網購后臺，強行將交易狀態變為退貨。我想知道作為一家國內著名的網購電商平臺，他們是否有權利單方終止合同，是否有權利隨意的隨意的忽視消費者的利益！！