2014.7.15，我在京東商城http://sale.jd.com/act/aF8G2tehSUs.html參加“天翼4g，0元試用”活動，花費1799元購買了酷派 S6（9190L） 電信4G手機（智尚白）。http://weibo.com/2100925373/BdEMnDkTg 活動規定“由于部分用戶放棄試用資格未在規定時間內完成下單，故將空缺資格開放給其他用戶，15日0點-23點59分開放試用下單！只要下單購買手機及體驗卡的套裝即可參與“0元”試用，購機曬單即返還面額1799元的等值京券”，我是08:06:00下的訂單，完全符合活動規定，且當時已進行到揀貨環節，發票等都已打印完成。但在我隨后查看時，卻發現我的訂單1644001581被取消了，更氣憤的是取消原因寫的是客戶主動取消訂單。我根本沒有過取消訂單的操作。之后我多次咨詢了客服，被反復推托扯皮，在明知已經缺貨的情況下假意推薦我再次下單；或等活動結束后以非活動價購買，明顯的侵害了我的合法權益。希望有關部門能夠介入，督促京東方面做出相應的補救措施，維護一個普通消費者的合法權益。