2014年8月9日在淘寶網惠多多商城63.29元購買“康佳小霸王”光波爐1臺，（訂單號：765223774592361）12日收貨，9月16日帶回老家開始使用，9月22日發現爐子周邊邊框2處熔化3處開裂。因賣家總是離線無法溝通，10月3日賣家終于上網，經溝通賣家只同意賠款10元或寄回修理（劣質塑料邊框無修理價值），不接受買家退款要求。據其他買家反映“康佳小霸王”用了不到一個月也開裂了。惠多多商城客服多次強調產品通過3C認證，并強調使用的爐子直徑太大，真是難以置信！請求相關部門按照《產品質量法》及相關規定查處，還消費者公道。