投訴主題:在淘寶購買手機(jī)無法履行全國聯(lián)保服務(wù) | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-10 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
與2014.04.17日在淘寶網(wǎng)購買2部愛國者A500手機(jī),目前其中一部出現(xiàn)無聲音現(xiàn)象,購買時(shí)明確標(biāo)注全國聯(lián)保服務(wù),目前經(jīng)過淘寶溝通協(xié)調(diào)只能返回商家處進(jìn)行維修,無法實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)保服務(wù)!并且在溝通的過程中一味的以無法強(qiáng)制要求賣家為由拒絕進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)!