投訴主題:聚美優品申請退貨 一直不退款 | |
投訴目標:聚美優品 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-12-23 | 投訴地區:四川省 |
聚美優品號稱30天拆封無理由退貨!我12月14號申請退貨,15號就按照聚美優品提供的地址把退貨發出,聚美優品17號就收到了貨品,但到現在也沒退款!也從來沒聯系消費者!昨天聯系聚美優品,聚美優品客服卻來句退回的商品不夠分量,我退貨給聚美的商品是還有一半多的,但他們現在卻以這個理由不退款,我從申請退貨開始就沒聚美的客服主動一次聯系我,并且也從來沒說過退貨產品不能超過產品分量的多少!現在退貨給聚美,卻一直不退款!聚美優品訂單號是180036867.給聚美優品退貨的快遞單號是韻達1201525559419!