投訴主題:去哪兒網購機票支付33天還不出票 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時間:2015-01-26 | 投訴地區:北京市 |
您好。 我于2014年12月24日在去哪兒網選擇“祥宇旅行社”購買了一張2月15日從北京到海拉爾的機票,票價是1591元(不含稅費),但是遲遲沒有出票。 故,我于12月27日向去哪兒網打了咨詢電話,被告知一定會出票,不會耽誤我的行程。但仍未出票; 結果1月9日、1月16日,1月20日多次接到代理商及去哪網的電話告知沒有座位,要我改簽!我拒絕改簽,去哪兒網及代理商又稱繼續幫我申請,不會耽誤我的行程!對此本人極度氣憤!為什么沒有座位還對乘客進行賣票?還多次對我進行騷擾讓我改簽!去哪網在進行欺詐用戶高價購買機票后再改簽么? 我希望代理商能夠在24小時內出票。我購買的是全價機票(而且是比經濟艙1260元還貴331元的機票),為什么支付票款將近一個月了還不能出票,而且也沒有一個準確的出票時間,多次要我改簽??希望能夠得到幫助。 資料文件已經發送到投訴郵箱,請查看,謝謝。