投訴主題:國美在線聯(lián)創(chuàng)通訊專營店漏發(fā)貨欺騙買家 | |
投訴目標(biāo):國美在線 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時間:2015-03-27 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我3月17號在國美上花2385元買了兩部手機,3月20號卻只收到一部手機。當(dāng)天聯(lián)系國美賣家客服,他們說是漏發(fā)了,已經(jīng)登記補發(fā)讓我稍等,結(jié)果一直拖著就是不發(fā)貨。3月23號我向國美官方客服反映問題,他們核實后說正在處理此事,當(dāng)天下午還打電話聯(lián)系說下午五點之前賣家會發(fā)貨,晚上我問店方他們說那只是國美說的。從23號到現(xiàn)在每天都說已經(jīng)發(fā)貨讓我明天差,天天被客服忽悠,國美也沒處理,總是說稍等。