2014年5月份 在安利業務員數次登門宣傳其安利逸新空氣凈化器 如何高端科技 國際先進專利技術 治理室內污染空氣的效果后 本人花了9千多購買了一臺安利空氣凈化器產品 一個多月后該機器就產生了一些異味 在撥打安利（中國）售后服務電話后安利公司派了維修人員上門檢測確認有異味 其后公司為本人更換了其產品的第二層濾網（HEPA高效率微粒濾網） 但是在其產品說明書上及其業務員介紹此第二層濾網是要到機器上濾網清潔按鈕顯示紅燈后才需更更換 而本人的機器則是顯示綠燈 在更換第二層濾網后異味是少了很多但是過了幾天異味卻又散發出來 于是本人關閉使用 再次報修 此次安利公司又委派了一位維修人員（與上次的不同）上門檢測確認有異味 這次公司的處理方案與上次一樣為我更換第二層濾網 但是本人是持懷疑態度因為上次更換后問題沒有解決 鑒于安利公司沒有提供其他解決方案 于是同意再次更換第二層濾網 更換后同樣問題沒有解決 異味一直散發出來 因擔心其散發出來的異味是否有污染 一直關閉使用 在此期間數次致電安利（中國）售后剛開始是建議保持室內通風換氣在通風的環境下使用該機器 但是本人覺得既然通風換氣了再使用這個機器是不是多此一舉 9千多塊錢的效果在哪里 因為一開始業務員告訴我封閉環境下治理效果會更好而且產品說明書上也是這么寫的 現在又告訴我需要在通風環境下使用 前后不一致 后來說把情況上報公司到時候會給我答復 但是本人一直沒有接到安利公司的任何答復 再次致電 卻被告知無法再為我維修 因為已經幫我更換過兩次濾網無法再提供任何維修服務 得到這個結果本人是不能接受 從2014年5月購買至今報修次數比我使用次數還多 作為空氣凈化器首先基本的功能是排出來的空氣是清新的 但是本人購買超出市場價幾倍的機器排出來卻有異味 在購買之前宣傳冊上描述的是如何高科技 如何高效率 55項專利技術 新裝修的或者翻新的室內都可以使用 誘導消費者購買 因本人的房間已經居住超三年 相信治理效果會更好 但是結果卻是大相徑庭的 其第二層濾網宣傳冊上說至少可以使用三個月 本人購買的有的才使用幾天就更換 而且自己更換的價格需要1000多 本人要求安利公司幫我解決異味產生的問題 排出來的異味是否有污染本人現處于備孕中十分擔心 同時質疑宣傳冊描述夸大效果 而且在保修期內拒絕再維修反而怪客戶的室內環境不好導致其機器產生異味 ）