投訴主題:趕集網旗下幫幫推廣業務 賬號無故多次被封 | |
投訴目標:山景科創網絡技術(北京)有限公司 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2016-03-12 | 投訴地區:廣東省 |
本人購買了趕集網旗下幫幫推廣業務,是為了做一些推廣,便繳納了4000元左右的1年幫幫會員服務。后面就出現問題了,第一次無故被封號,被告知多次什么登錄之類的,解封之后,正常使用一段時間,前天賬戶再次被封,原因是違反了該公司的某些所謂的違規操作,如果需要解封,要續費1W元左右的會員服務。不然的話賬戶用不了,里面余額還剩下800元左右,F在該公司后臺維護說的很清楚,要么多繳納1W左右去做招聘的一個會員,那樣才會解封,要么賬號被凍結,使用不了不說,里面的余額也不做退還。 請問這樣算不算霸王條款,如果說我們有違規操作,能不能強調之后我們在改正,而且我是2016年2月才開通此項業務的,有效期是1年,按道理也是到2017年2月,現在該公司不做退款,一句違規操作封了我們的招聘賬號,里面的余額也不退還,而且開通了12個月的推廣業務,現在2兩個月都還沒到就被終止了,那還有剩下的10個月都還沒有使用就被要求終止服務了,要繼續使用的話就要多交1W元開通會員,請問這樣算不算強制消費?