投訴主題:天貓三際數碼欺詐消費者 | |
投訴目標:天貓三際官方旗艦店(簡稱 三際數碼) | 投 訴 人:曾先生 |
投訴時間:2015-12-24 | 投訴地區:湖北省 |
已經被坑慘,狗屁天貓旗艦。2015. 12.9號再天貓三際數碼買的一個zuk手機 才用3天就充電器尾插燒壞,要求退貨。狗日的三際收貨后以尾插燒壞是買家的人為造成(我去,手機買回來我還不能充電了我買手機是帶蓄電池的啊,沖壞了就是人為的啊 再說我也就沖了4個多小時就燒壞。)再就是他們說邊框有點磨損,我艸,送去的時候還是好的到他那就磨損了。總之他們一句話,影響2次銷售了,也不給保修。直接拒收退回。天貓客服也讓我拿證據1要快遞公司的證明 2 要三際自己承認手機確實有質量問題的證明。我去TM的三際,連續4天客服旺旺不理我,一句話都沒全啞巴了,電話不通,別說還承認自己手機有問題了,結果以證據不足天貓客服判我維權失敗。無語了天貓客服和三際的眼睛瞎啊,尾插充電器燒了一個黑凹這明顯的問題還要啥證明啊。難道消費者買手機還不能充電了?才三天壞了居然不給退貨就算了還不給修。。見過這樣不要臉的么? 買的時候親啊親啊的,出問題了連續4天客服旺旺沒人理,電話不通,這是什么黑店啊。 不說了。等快遞退回來還得自己去修。 強烈投訴這樣的黑心商家。