投訴主題:拼多多買回來的爛芒果 | |
投訴目標(biāo):拼多多購買的芒果 | 投 訴 人:黃女士 |
投訴時(shí)間:2016-05-03 | 投訴地區(qū):河北省 |
我于4月份在拼多多上拼團(tuán)買的芒果,滿心歡喜的等著發(fā)貨,大概五天左右的時(shí)間才給發(fā)貨,又滿心期待的等著芒果,4月21日賣家導(dǎo)入訂單通知快遞公司上門取件,4月22日下午14:23物流才進(jìn)行攬件掃描,有等了四天的時(shí)間東西才到,到了之后我滿心歡喜的帶回家想和家人 一起品嘗優(yōu)質(zhì)的芒果,結(jié)果一打開里面全是爛的,總共11個(gè)芒果,只有一個(gè)沒爛,沒爛的這個(gè)還是個(gè)小的沒長開的芒果,也是不能吃的。 我要求賣家退款,賣家說每個(gè)芒果給退1.2元,說我給他拍的芒果只有六個(gè)是爛的,剩下的都沒爛,還讓我切開。明明都是爛的黑點(diǎn),卻說沒爛。 我投訴拼多多的客服,客服說給我退款,我問還用不用寄回,客服說不用,我說幾天能給我退款,客服說3-5天,我28日投訴的客服,至今天已經(jīng)6天的,客服沒有回話,賣家拒不承認(rèn)是壞的,這樣的購物體驗(yàn)非常讓我氣憤。二十多塊錢誰都不差這點(diǎn)錢,但是這么沒有信用,這么被騙的購物太讓人氣憤了。