本人于2016年5月3日在京東網上購買樂視手機一部。 2016年5月4日，有一個廣東廣州號碼的電話給我打電話，聲稱，我昨天購買的樂視的手機，因為京東網服務器維修升級，沒有下單成功，需要把錢退給我，然后重新下單。要我馬上處理一下，否則超市之后，錢就退不回來了。她給我的手機上發了一條退款鏈接，讓我按照提示操作，我點開鏈接之后，是京東網申請退款的頁面。我按照提示操作完畢之后，銀行卡里少了所有的余額，一共839元。 現在那個電話關機，她給我的那個鏈接，也沒法再登錄了。 京東網，泄漏用戶信息。詐騙電話打進來的時候，能夠說出我的購物信息，和收貨人信息。希望有關部門給予處理解決。