投訴主題:中糧我買網跨境購出售NUK嬰兒奶嘴假貨 | |
投訴目標:中糧我買網 | 投 訴 人:付女士 |
投訴時間:2016-05-25 | 投訴地區:北京市 |
2016年5月15日我在中糧我買網上購買了三件“德國(NUK)乳膠奶嘴寬口中孔(6-18個月)”的產品。在5月19日收到貨物,打開一件后發現奶嘴有一股刺鼻的塑膠味道,經過清洗與高溫燙煮后味道還是很大。之后我把這件物品與實體店的同樣產品做對比,發現外包裝到氣味都不一樣,實體店內的沒有那么大的味道頁且包裝非常嚴密。 已于5月21日將此問題投訴到中糧我買網,客服告知只能退包裝完好的兩件產品的金額,且郵費需要消費者自行承擔。 我對此表示強烈不認可,要求退還所有產品金額,包含退貨產生的郵費。希望315幫助處理此事。謝謝! 另,如需要檢測等證明請告訴我哪有這樣產品的權威機購可以檢測。