投訴主題:天貓三星官方旗航店出售質量問題商品 | |
投訴目標:天貓三星官方旗艦店 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時間:2016-07-10 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
你好 我說下我最近買的三星C5 三星C5沒用幾天 話筒就出現(xiàn)問題 QQ和微信按語音都是電流聲(就像以前的電視機沒信號的噪音)連三星自帶的錄音機也是這樣 賣家讓我拿去三星服務中心維修點檢測 拿到服務中心檢測 就說這不是什么問題 是第三方軟件問題 然后就刷機了 說最多20分鐘 我等了30多分鐘 刷機完了 還是這樣問題存在 還堅持說 這不是什么問題的 店外聲音吵這是正常的 之前凌晨3點多家里很安靜 試過麥克風都是電流聲 所以我叫他進房間試試 他不愿意 明顯想蒙騙過去 你說第三方軟件問題 機你刷了 就連自帶的錄音機都是這個問題 這不是質量問題嗎?居然還說這是正常的 然后拿一臺C5也和我一樣問題 他說這不是質量問題 各種借口推卸責任 不給檢測單 不然讓我找賣家 賣家也是各種借口推卸責任 互相拖時間 請維護我的消費維權