投訴主題:8868網(wǎng)游交易平臺(tái)賬戶已經(jīng)提出退款爭(zhēng)議問(wèn)題還出現(xiàn)消費(fèi)情況 | |
投訴目標(biāo):8868網(wǎng)游交易平臺(tái) | 投 訴 人:湯先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):上海市 |
8868官方說(shuō)我的賬戶涉及刷交易登記不能交易后,作為客戶,我已經(jīng)打過(guò)幾次電話要退人民幣,結(jié)果在16-5-8日我生日那天還被人莫名其妙的使用了退款爭(zhēng)議的50元人民幣。 第一、作為爭(zhēng)議的錢(qián)款為什么還會(huì)發(fā)生消費(fèi),并還是不相關(guān)的游戲。我玩的是熱血傳奇手機(jī)版 第二、作為被投訴對(duì)象,單方面說(shuō)我這個(gè)賬號(hào)涉嫌刷什么東西,錢(qián)來(lái)的不管,我怎么退款是我的問(wèn)題,為什么被投訴對(duì)象還要限制我怎么自動(dòng)退款,并導(dǎo)致后來(lái)發(fā)生被盜用充值的50元人民幣, 第三,我打電話過(guò)去,投訴這個(gè)問(wèn)題,電話沒(méi)來(lái)過(guò),或者來(lái)過(guò)了我沒(méi)接到,為什么不多打幾個(gè)電話給我呢?不知道上班時(shí)間有時(shí)候不方便接聽(tīng)嗎?今天不行第二天再打給我啊,后面也沒(méi)繼續(xù)聯(lián)系我 我等到現(xiàn)在還沒(méi)給我解決問(wèn)題,你讓客戶如何安心的儲(chǔ)值呢? 照片是《世界OL》游戲