投訴主題:淘寶退貨運費淘寶小二處理不公正 | |
投訴目標:淘寶小二 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):山東省 |
賣家發(fā)來的平板電腦 螺絲明顯生銹,所以在驗貨時當面拒收,申請?zhí)詫毥槿牒螅a(chǎn)品不包郵買家出的運費,淘寶小二居然把我的8元運費退給了賣家,淘寶明明有規(guī)定如果是賣家的責任應(yīng)該由賣家承擔運費,螺絲生銹究竟算是誰的責任?訂單號: 2058431056404521,退款編號:98603073092145,淘寶居然說我是無正當理由退款,簡直是睜眼說瞎話,對于淘寶小二的種種惡行,我們消費者應(yīng)該如何保護自己的權(quán)益,應(yīng)該由什么平臺出面維護正義?中國還有說理的地方嗎?現(xiàn)在已經(jīng)不是8元運費的事情了,而是淘寶的平臺已經(jīng)變味了!