你好，我之前一直在淘寶都有購物，使用的都是信用卡網銀在線支付，很好用。但就在這個月的八號使用信用卡網銀在線支付付款時既然找不到這個付款的按鈕了，只有一個信用卡快捷支付，沒的選擇。如果我使用信用卡快捷支付就要額外付手續費，然后我就在淘寶官網上查找是不是淘寶有通知更改付款規則什么之類的，但關于這方面的消息查不到，還是顯示以前的規則，是可以使用信用卡網銀在線支付的。這就奇怪了，我就聯系淘寶客服，他們說是有更改規則，規則是(商家如果沒有開通信用卡服務標志，就要收取客戶手續費，商家開通的話手續費就商家承擔)。但沒有發布通知，是他們私下做的調整，我問他們為什么要改呢，淘寶也回答不出為什么，就說會把你的意見上報的，我覺得既然更改，你就要出通知，把以前的規則內容更換，但淘寶官網什么都沒更換，這樣就存在欺騙消費者，多收客人手續費，之前規則雙方都是不用收任何手續費的。淘寶這樣私下改規則，就是想多收手續費，手續費是1%。我把我跟淘寶客服的聊天記錄上傳，請查看。