2016.07.04本人在國美網購海爾冰箱一臺7月5日上午11點送貨到家，發現冰箱有瑕疵，12點與國美客服交談，要求換貨。中午1點，騙子冒充國美客服來電同意換貨，下午3點半上當，被騙32990元，屬于特大詐騙案。騙子如此迅速知道本人所有信息，要么客服是內鬼，要么網站存在重大安全漏洞。作為大型購物網站，不能提供顧客安全的購物環境，導致顧客重大經濟損失，理應賠償。本人在京東、淘寶等網站網購多年，退貨是常事，從未遇上此事，百度發現，國美購物被騙上萬條，消費者損失慘重。其中有一家機構2015.06就對國美在線做過測試(http://www.wooyun.org/bugs/wooyun-2015-0122201)，這樣的害人網站，政府管理部門應該責令關閉。杭州正在迎接G20，如果國外友人被騙有損國家威望。希望315聯合公安徹查國美在線。