6.18日，在該網(wǎng)店購買了一款電烤箱，賣家承諾贈送運費險。但是在實際操作中，賣家并沒有對這筆訂單購買運費險，致使買家退貨后得不到保險公司理賠。經(jīng)過多方咨詢得知，賣家確實沒有對予該筆訂單投保，違背了售賣承諾，構(gòu)成欺詐銷售，要求賣家承擔(dān)退貨造成的損失。