本人在蘇寧易上買了一臺(tái)美的榨汁機(jī)，型號(hào)是WJS15E27,物流送到后，本人拿一只西紅柿試了一下，效果不行，只榨出一點(diǎn)點(diǎn)，80%以上還是原樣從出楂出流出，本人與蘇寧易購(gòu)溝通要求退貨，后蘇寧指定美的湘潭店做鑒定，貨送至湘潭美的售后，經(jīng)測(cè)試，結(jié)果如下：(產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，果汁分離正常，確認(rèn)屬實(shí)。)但是測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)，采用一根黃瓜測(cè)試的，黃瓜約200~250克，榨取汁約20~30克，榨汁結(jié)果不理想，口頭回復(fù)這個(gè)榨汁就是這個(gè)樣。回家后，本人反復(fù)查看該產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)是三無(wú)產(chǎn)品，一無(wú)產(chǎn)品合格證，二無(wú)3C認(rèn)證，三無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，與蘇寧易購(gòu)客服溝通，反應(yīng)該產(chǎn)品是三無(wú)產(chǎn)品，并蘇寧網(wǎng)頁(yè)廣告虛假，如90MM大口徑，整個(gè)榨不氧化，好多食材都能榨，其實(shí)榨不了多少汁，浪費(fèi)食材嚴(yán)重，蘇寧易購(gòu)客服說(shuō)只能向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，貨不能退，我問(wèn)客服，蘇寧消營(yíng)三無(wú)產(chǎn)品是不是合法的，蘇寧客服長(zhǎng)時(shí)間不出聲，蘇寧客服工號(hào)是12509，本人在通話是錄音的，本人投訴后，蘇寧把該產(chǎn)品的原價(jià)下調(diào)100元處理，回復(fù)是不能退貨，本人需有關(guān)部們支持，難道蘇寧可以消營(yíng)三無(wú)產(chǎn)品嗎?消營(yíng)三無(wú)產(chǎn)品不能退貨嗎?我本人跟蘇寧客服說(shuō)，我去實(shí)體店再購(gòu)一臺(tái)，請(qǐng)人錄像，看是不是三無(wú)產(chǎn)品?如果是，這么處理?蘇寧客服回答無(wú)果!!! 本人又一次打通了美的客服電話4008899315，告訴客服該產(chǎn)品是三無(wú)產(chǎn)品，客服說(shuō)24小時(shí)回復(fù)，現(xiàn)無(wú)果。 我現(xiàn)在要求退貨啊?求幫助!!!