投訴主題:淘寶沐彩出售質量低劣的產品 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:段先生 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區:北京市 |
在該家多次購買韓國晴雨折疊傘應對這些日子下雨,第一次購買后覺得功能上很好,但是沒有使用,最后一次購買在2016年的6月17日,傘用了一個多月近期下雨大概用了6,7次,發現傘有一邊已經耷拉了,支撐點壞了。跟店家協商,店家確認是出廠時沒有挨個檢查質量,可能造成的問題,同意換貨,但問題是往來的郵費都要我來承擔?這郵費的價格加起來比傘還要貴,我認為從三包法上規定,首先該類傘應該是三包一年,其次三包法上明確了由于生產廠產生的質量問題應該由生產廠商承擔相關的費用。經與廠商協調,廠商咬定一個月外不給出郵費,使得該事件只能由我個人買單,雖然產品價值并不高,但就是因為如此很多人也就息事寧人,姑息了他們的這種不合理的做法,希望有關部門能夠處理此事。