投訴主題:分期樂欺詐消費者 | |
投訴目標:分期樂 | 投 訴 人:路先生 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
我在分期樂上購買了一個紅米3s型號手機,收貨之后發(fā)現(xiàn)手機出現(xiàn)質(zhì)量問題,要求提供售后服務(wù),但是分期樂在接到我的售后要求之后一直推辭。 本來系統(tǒng)里訂單狀態(tài)顯示為異常狀態(tài),但是長時間任由工作人員跟我借錢之后,不知何時,處在售后狀態(tài)的異常訂單變得正常了,如今國家三包規(guī)定的退貨期限已過,分期樂故意拖延時間,消除系統(tǒng)里的信息,明顯欺詐消費者! 在與分期樂交涉無果之后,我找到小米手機維修中心,小米維修中心給我更換過一部全新的同型號手機,但是這個新的手機也存在同樣的質(zhì)量問題。