投訴主題:1號店購物購買產品數量不足 | |
投訴目標:1號店購物 | 投 訴 人:邵先生 |
投訴時間:2016-07-21 | 投訴地區:北京市 |
我在1號店團購了,洗浴用品,收到的產品,嚴重不足,有的甚至連半瓶都不夠,后來打了電話,客服態度差,我還沒說完話,就把電話掛了,3個客服2個 都是這樣,你不接受,就沒辦法處理! 中間有幾個重要的東西 第一個客服承認了 1號店搞團購,就是2瓶分成3瓶賣 第二個客服說 只要包裝在,都用完了,也可以退換貨 第三個客服,我還沒說完話,就直接給掛了。 總而言之,三個客服,態度都差,而且不管我 剛才看了一下,竟然把我投訴給直接,關閉了,呵呵。