| 投訴主題：暢游公司沖錯游戲符合調整要求不給調整 | |
| 投訴目標：暢游公司 | 投 訴 人：高女士 |
| 投訴時間：2016-08-12 | 投訴地區：浙江省 |
2016年8.10日18.31我游戲帳號在暢游官方平臺充值1000RMB的游戲點數不小心充值選錯游戲，沖天龍八部游戲充值錯誤到了暢游旗下的九鼎傳說，里面的游戲點數我一直沒動用，符合暢游公司充值選錯游戲點數調整的要求，經過申訴，卻不給我把點數調整到我要充值的天龍八部游戲中，假如暢游公司不給予這項服務，就不要在官網上有這項服務，有了這項服務，又不給我調整，這不是欺騙消費嗎？
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