本人購買新英體育68元曼聯死忠通沒有得到應有的服務，且新英體育在出現重大問題的的情況下采取的彌補措施作用為零。具體如下： 一、8月14日晚20：30分，伯恩茅斯對陣曼聯的比賽轉播，新英體育出現重大故障。本人在比賽開始后無法登錄觀看比賽，到后面新英官網直接崩潰。導致本人沒有觀看新賽季首場比賽的任何一分鐘。其中包括錯過球員教練的聯賽首秀沒能看到不知315能否理解。作為球迷無法接受！ 二、凌晨00：54 @新英體育 微博發布致歉函，但其中提到的彌補措施令人“拍案叫絕”，由于本人購買死忠通，即曼聯單賽季的38場比賽觀看權利。截取重點如下： 1.新英體育曼聯死忠通會員，會員有效期增加1個月。 2.我們理解我們給出的任何補償方案，都未必能獲得您的諒解。 本人解釋如下: 1.會員有效期是一年，聯賽在次年五月份左右結束，8月中旬才開始新賽季的比賽，而大部分球迷是在今年六月底購買本死忠通，有效期至次年6月底。換句話說，新英給出的會員有效期增加1個月的方案毫！無！作！用！因為6月底到7月底這短時間內沒有任何聯賽比賽。夏季熱身賽新英也不會承擔任何會員服務。 2..綜上所述，新英給出的致歉函沒有任何誠意和實際作用可言，簡直是在挑逗球迷的智商和忍耐程度。 事故已經發生，希望新英體育能給出一份令人滿意的處理方案，因為英超付費場次的網絡平臺由新英包攬，如不嚴肅處理這類事件必將接二連三的發生。謝謝！ （事件確實。。。所以也沒啥更多的證據了。。）