投訴主題:蘇寧30天價保欺騙消費者 | |
投訴目標:蘇寧 | 投 訴 人:齊先生 |
投訴時間:2016-08-16 | 投訴地區(qū):河北省 |
在蘇寧易購買的電視,買的時候5499,一天不到就降價5288,蘇寧標榜自己30買貴了退差價,聯(lián)系客服說不符合規(guī)定。不給退款。因為購買別的商品的時候,付得全款,折扣以代金券的形式打到賬戶,就是代金券也是現(xiàn)金抵扣的,商家以支付實際金額小于訂單金額為由,不給申請補差價。就算是代金券,也是降價了,代金券也得返回來。而且,他們根本沒有價格保護相關(guān)政策,都是客服隨便說說就不能退,給他們要書面法律政策,他們也沒有,這明顯是欺詐消費者,希望有關(guān)部門予以處理。