2018.4.14 由于賣家商品質量問題，賣家答應補發新配件，但不給于承擔運費的問題。本人在淘寶平臺客服進行投訴賣家，而后客服和賣家并沒有溝通出實際結果的情況下，客服告知我先自行墊付打款給賣家300元運費，事后客服平臺給我報銷這筆費用。 4.14號12點33分支付寶轉賬給賣家300元，數日后如期收到部件并且安裝完畢。而在拿著賣家開具的運費發票找淘寶客服兌現報銷承諾時，淘寶在承認以上事實的同時，卻不給報銷，拖了兩個月各種回訪電話溝通都無果，就是不給報銷這筆錢，讓我很是氣氛。。。必須要投訴這樣的行為。希望盡快能有回應。謝謝了。