本人于2017年8月23日，在淘寶平臺振華手機網，購買1臺老年手機，購買價格75元。購買時，聯系客服說保修1年。2018年6月，家里老人說手機無法通話。2018年7月11日聯系振華手機網客服，至今未正面回復。希望淘寶網整頓這種不誠信商家