本人在餓了么平臺購買了會員服務(wù)，用戶名為43d681a9b。期間更換手機(jī)號，由于餓了么app原因，當(dāng)然賬戶被直接退出，且沒有更換手機(jī)號，致電餓了么客服后，餓了么官方拒絕重新綁定手機(jī)號或重置密碼，導(dǎo)致當(dāng)前用戶無法登錄，由于該會員是自動續(xù)費(fèi)的，餓了么官方也拒絕終止自動續(xù)費(fèi)。